Problemy z wakacjami kredytowymi. Banki straszą konsumentów obniżeniem zdolności kredytowej

2022-08-10 17:47 aktualizacja: 2022-08-10, 17:48
Ponad 600 skarg konsumentów ws. wniosków o wakacje kredytowe. Fot. PAP
Ponad 600 skarg konsumentów ws. wniosków o wakacje kredytowe. Fot. PAP
Ponad 600 skarg konsumentów wpłynęło do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie wniosków o skorzystanie z wakacji kredytowych - poinformował PAP urząd antymonopolowy. Skargi dotyczyły głównie problemów z elektronicznym składaniem wniosków, straszenia konsumentów negatywnym wpływem wakacji kredytowych na ocenę zdolności kredytowej.

Jak powiedziała PAP rzeczniczka prasowa UOKiK Małgorzata Cieloch, zgłoszone skargi dotyczą głównie problemów z elektronicznym składaniem wniosków, wymagania przez banki złożenia kilku odrębnych wniosków na zawieszenie każdej z rat czy straszenia konsumentów negatywnym wpływem wakacji kredytowych na ocenę zdolności kredytowej.

"Wymóg składania oddzielnego wniosku na zawieszenie każdej z rat"

Wyjaśniła Cieloch, chodzi m.in. o stosowany przez banki wymóg składania oddzielnego wniosku na zawieszenie każdej z rat, podczas gdy to klient decyduje, czy chce jednorazowo wystąpić o wakacje kredytowe na wszystkie możliwe osiem okresów, czy będzie to robił sukcesywnie w oddzielnych wnioskach.

Czytaj więcej

Wakacje kredytowe: kredytobiorcy powinni zwrócić uwagę, kiedy i o której godzinie składają wniosek. Fot. PAP/Marcin Bielecki

Ważne informacje dla osób chcących skorzystać z wakacji kredytowych

Rzeczniczka UOKiK przypomniała, że zgodnie z przepisami skorzystanie z wakacji kredytowych jest bezpłatne. "Jednak konsumenci zgłaszają do UOKiK, że dostali harmonogram spłat, w których raty odsetkowe w kolejnych miesiącach po zawieszeniu są znacznie wyższe niż przed nim lub po zakończeniu wakacji bank przewiduje tylko pobieranie odsetek" - zaznaczyła Cieloch.

Ponad 600 skarg konsumentów ws. wniosków o wakacje kredytowe

Urząd sprawdza i jest w trakcie wyjaśniania wszystkich skarg, których łącznie wpłynęło ponad 600 - zaznaczyła. Dodała, że wskutek interwencji UOKiK wiele banków zmieniło już swoje niekorzystne praktyki, np. te w kwestii wniosków dotyczących okresu wakacji kredytowych.

Klienci banków mogą od 29 lipca składać wnioski o wakacje kredytowe, czyli możliwość zawieszenia spłaty raty kredytu hipotecznego przez maksymalnie osiem miesięcy w tym i przyszłym roku. Spłatę kredytu można zawiesić na dwa miesiące w trzecim i na dwa miesiące w czwartym kwartale 2022 r. oraz po jednym miesiącu w każdym kwartale 2023 r. Dotyczy to osób, które zaciągnęły kredyt w złotych na własny cel mieszkaniowy.(PAP)

gn/

TEMATY:

Wszelkie materiały (w szczególności depesze agencyjne, zdjęcia, grafiki, filmy) zamieszczone w niniejszym Portalu chronione są przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Materiały te mogą być wykorzystywane wyłącznie na postawie stosownych umów licencyjnych. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników Portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, bez ważnej umowy licencyjnej jest zabronione.